BMW Virtual Service Center menemukan layanan terbaik dari rumah
BMW Service Center merupakan layanan dari Bayerische Motoren Werke untuk pelanggan BWM di seluruh dunia dengan cakupan layanan sesuai dengan wilayah masing-masing. Di Indonesia, layanan bantuan ini tersebar luas di beberapa daerah, terutama di kota-kota besar.
Baru-baru ini, karena pandemi Covid-19, agak sulit bagi pelanggan untuk pergi ke dealer dan titik layanan. Kebutuhan untuk membatasi aktivitas di luar rumah dan keterbatasan interaksi menyebabkan banyak orang memilih untuk tidak keluar.
Banyak perusahaan memahami hal ini dan menawarkan layanan yang membantu orang melakukan aktivitas di rumah. BMW juga berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggannya dengan memberikan layanan virtual. BMW Service Centre merupakan salah satu layanan yang bisa Anda akses tanpa harus ke dealer atau service point.
Layanan yang diberikan mulai dari showroom virtual di mana konsumen dapat melihat mobil pada suhu 360 derajat, dealer terdekat, pelayanan, hingga jasa konsultan bisnis BMW yang memberikan bantuan jika ingin berkonsultasi mengenai pembelian pulsa.
Temukan model mobil BMW dari rumah
Memiliki mobil penumpang premiumbenar-benarmenjadi kebanggaan tersendiri. Selain itu, berada di kelas merek mobil Eropa BMW. Namun, dalam pandemi saat ini, sangat sulit untuk pergi ke dealer dan membeli mobil. Karena keterbatasan interaksi dan kebutuhan untuk tinggal di rumah.
Namun, BMW Service Centre akan tetap memberikan layanan terbaik melalui showroom virtual di mana pelanggan masih dapat melihat seri mobil BMW yang berbeda, meskipun mereka tidak datang langsung ke dealer. Anda masih dapat melihat berbagai jenis mobil yang ditargetkan melalui internet.
Dengan inspeksi 360 derajat, konsumen dapat melihat status mobil secara langsung dari berbagai sudut, atas, samping, belakang, depan dan bawah. Jadi bukan hanya dari gambar. Selain itu, pemeriksaan menyeluruh terhadap bagian dalam juga diberikan, disertai dengan pengujian semua fungsi di dalamnya.
Konsumen dapat memilih jenis apapun dari seri X, M, i atau berbagai seri lainnya. Cukup klik dan Anda akan melihat seluruh mobil yang ingin Anda beli. Ada juga konfigurasi produk sehingga Anda bisa mencari produk sesuai dengan keinginan dan harapan konsumen.
Apakah Anda ingin mencoba BMW pilihan Anda? Cukup klik “Test Drive” untuk mendapatkan layanan tes mobil. BMW Service Centre akan menghubungi Anda untuk mengatur janji temu, setelah itu kendaraan akan tiba dengan karyawan BMW dan memenuhi keinginan konsumen untuk melakukan test drive.
Temukan dealer BMW terbaik dari rumah
Layanan rumah adalah layanan utama banyak dealer dan produsen mobil selama pandemi. Menyediakan layanan jemput bola adalah cara untuk mengatasi masalah bahwa pelanggan tidak dapat datang ke dealer karena aturan jarak sosial. Dengan cara ini, pelanggan tetap mendapatkan pelayanan terbaik.
Dealer BMW terdekat dapat ditemukan di situs web resmi BMW. Ada daftar vendor terdekat di kota Anda yang dapat dihubungi. Berbagai layanan masih disediakan oleh dealer resmi BMW, mulai dari penjualan, servis hingga penyediaan suku cadang kendaraan. Selain itu, ada juga layanan konsultasi.
Meskipun layanan yang diberikan oleh penjual bersifat virtual, konsumen tetap dapat merasakan bahwa layanan tersebut datang langsung kepada penjual. Jika Anda tidak dapat menemukan dealer terdekat, Anda dapat menghubungi BMW Service Centre. Layanan pelanggan akan memberi Anda saran sampai Anda menemukan dealer terdekat.
Tidak semua dealer memiliki kelengkapan rangkaian mobil yang Anda cari, atau suku cadang dan servis. Ketika hal ini terjadi, Anda tidak perlu repot-repot mencari karena Anda bisa menggunakan BMW Virtual Service untuk mencari dealer yang menyediakan kebutuhan tersebut. Cukup hubungi layanan pelanggan, isi informasi dan masalahnya.
Temukan penasihat layanan terbaik dari rumah
Kenyamanan berkendara adalah hal utama yang harus dimiliki setiap pengendara di jalan. Adanya kerusakan atau ketidaksempurnaan pada kendaraan akan mengakibatkan ketidaknyamanan. Namun, di masa pandemi, sulit untuk melakukan kegiatan pengabdian langsung ke bengkel. Apalagi jika Anda bekerja dari rumah.
Anda ingin memperbaiki mobil BMW tetapi terhalang oleh kesibukan dan tidak bisa langsung ke bengkel, maka Anda bisa menggunakan service center BMW. Memiliki layanan ini akan memudahkan dalam melakukan perbaikan atau menyediakan suku cadang agar kendaraan Anda selalu dalam kondisi terbaik.
Service advisor yang disediakan adalah para profesional yang berpengalaman dalam memperbaiki berbagai kerusakan dari kendaraan BMW. Seorang service advisor akan datang langsung kepada Anda untuk melakukan pemeriksaan dan perbaikan menyeluruh. Anda hanya perlu melakukan 4 langkah berikut:
- Hubungi layanan pelanggan melalui hotline yang tersedia atau akses situs web atau aplikasi dan isi informasi tentang kendaraan dan masalah Anda.
- Tentukan jadwal kunjungan mekanis. Jadwal tidak ditentukan oleh penjual, tetapi dapat disesuaikan dengan waktu luang yang Anda miliki. Sehingga bisa ditentukan secara bebas. Tunjukkan waktu dan tempat yang diperlukan kepada mekanik.
- Inspeksi dan diagnostik. Mekanik akan memeriksa tepat di depan Anda dan kemudian memberikan diagnosis kerusakan yang telah terjadi. Setelah itu, perkiraan waktu dan biaya perbaikan akan ditentukan. Semuanya dilakukan secara transparan.
- Langkah perbaikan akan dilakukan setelah Anda menyetujui rincian biaya yang diberikan oleh mekanik. Kemudian tinggal menunggu proses perbaikan dan performa mobil kembali maksimal.
Service advisor melalui BMW Service Centre juga memberikan garansi, sehingga jika kerusakan terjadi lagi selama masa garansi, service advisor akan kembali untuk diperbaiki. Anda tentu tidak perlu mengeluarkan uang ekstra, karena merupakan bagian dari layanan BWM yang berkualitas.
Temukan konsultan bisnis dari rumah
BMW dikenal sebagai salah satu merek mobil mahal dan hanya bisa dimiliki oleh kalangan tertentu. Karena itu, pembeliannya membutuhkan perencanaan yang matang. Itu sebabnya ada konsultan bisnis langsung dari BMW yang dapat membantu merencanakan pembelian mobil dari rumah.
Ada konsultan berpengalaman yang dapat membantu Anda menemukan solusi untuk mendapatkan mobil impian Anda. Konsultan berpengalaman ini akan memandu Anda secara praktis dari awal hingga selesainya proses kontrak pembelian dan penjualan. Anda bisa mendiskusikan jenis mobil yang Anda inginkan dan pembiayaannya.
Cukup hubungi BMW Service Center atau pilih konsultan Anda sendiri di situs web resmi. Anda juga dapat menjadwalkan waktu diskusi Anda sendiri agar sesuai dengan waktu luang Anda. Jika Anda ingin melakukan pembelian pinjaman, penasihat akan membantu Anda mengatur perencanaan pinjaman dengan pembiayaan sesuai dengan kemampuan konsumen.
Membeli mobil adalah investasi. Oleh karena itu perlu untuk menggunakan bantuan layanan konsultasi. Tidak hanya untuk menyesuaikan dengan kebutuhan dan kemampuan Anda, tetapi juga untuk memberikan bantuan dalam merencanakan masa depan investasi. Misalnya, ketika datang ke asuransi mobil dan hal-hal lain, sehingga pembelian tidak ada salahnya.
Jasa konsultan otomotif ini akan bertanggung jawab untuk memberikan konsultasi, merumuskan keuangan dan mencari solusi atas permasalahan yang muncul. Apalagi bagi Anda yang belum memahami mobil dan investasinya, Anda akan sangat membutuhkan jasa konsultan ini.
Penggunaan layanan virtual menjadi solusi bagi Anda yang tidak bisa datang langsung ke dealer atau service point resmi. Dari pembelian mobil, inspeksi, perbaikan hingga konsultasi investasi, mereka tersedia di BMW Virtual Service Centre, jadi Anda tidak perlu keluar rumah untuk mendapatkannya.